Hier folgen nun einige Beschreibungen meiner Tätigkeiten bei VW UK ltd.!


Tja, ich arbeite bei VW UK ltd. Das ist der Generalimproteur von Volkswagen in England. Hier werden keine Autos produziert, sondern nur verkauft, bzw. der Service organisiert oder die "Dealer" (so werden hier die Autohändler genannt...) betreut.

In der ersten Woche musste ich gleich mit das schlimmste machen!
Zumindeste das schwiegste für mich....

Hier in England müssen die Dealer so genannte QCR's ausfüllen, und an unsere Abteilung schicken.
QCR steht für "Quality Complain Report" oder so ähnlich.
Diese Dinger enthalten dann Daten wie Chassisnumber, Zulassungsdatum, KM-Stand, Beschreibung des Fehlers laut Kunde, und natürlich auch den eigentlichen Fehler, beschrieben vom Dealer.
Diese Reports sind üblicherweise per Hand geschrieben, und die Engländer schreiben seltsam! Alles nur in GROSSBUCHSTABEN und auch nicht leserlich! Und die Zahlen sind auch nicht gerade optimal. Ist halt alles Handgeschrieben...
Naja, die von VW und Audi werden von einem Computer eingelesen, aber Seat und Skoda müssen jeweils direkt in das System der Marke eingegeben werden.
Damit habe ich die ersten 3 Tage verbracht... QCR's stempeln, zählen, und dann abtippen...


Die zweite Woche habe ich dann in Blakelands verbracht. Das ist ein anderer Stadtteil von Milton Keynes.
Dort habe ich gelernt, Vanessas Job zu machen, zumindest einen Teil davon.
Vanessa ist für die Cods verantwortlich. Das heißt, alle Werkstätten in England, die ein Auto reparieren, und die Batterie abklemmen, oder sonst was damit tun, brauchen einen neuen Code für den Wagen, um ihn wieder anlassen zu können.

Genauso ist's mit dem Radio. In Deutschland läuft das über ein Computer System, hier sitzen da tatsächlich 2 Menschen, die etwa 1.000 von diesen Anfragen pro Tag beantworten.
Ich war einer davon, für bisher insgesamt 4 Wochen. Das bedeutet, ich habe jetzt ein ultimatives Diplom im kopieren, einfügen und Zahlen tippen... Und natürlich auch im Computer spielen, und Internet surfen.
In dieser Zeit habe ich auch angefangen, die Homepage zu programmieren, denn in einigen Zeiten des Tages, und ab und zu auch ganze Tage lang, ist es da so ruhig, dass man nix zu tun hat...

Das einzige, was in Blakelands besser ist, ist die Kantine. Man hat mehr Auswahl an Essen, und kann auch ne Pizza nehmen (frisch, direkt zubereitet) wenn einem die Menüs nicht gefallen.

Nun war ich wieder in Wymbush für einige Zeit, und dort gefällt es mir persönlich besser!
Und das liegt nicht nur daran, dass dort mehr liebe Leute sind, die Arbeit abwechslungsreicher ist und ich Mittags charmantere Gesellschaft habe...
Einer der Hauptgründe ist wohl, es ist dort wesentlich wärmer!
In Blakelands lief die ganze Zeit die Klimaanlage, und sie war in dem Großraumbüro (Größe etwa Gundfläche FH-Neubau) nicht regulierbar. Wir saßen direkt unter einem dieser fürchterlichen Auslässe, und auch noch direkt am Gang. Somit war an dem Schreibtisch immer ein gewisser Zugwind... Ich habe da sogar in meinem dicksten Pullover noch gefroren!!!

In Wymbush das Büro ist wesentlich kleiner, nur etwa 1 1/2 mal mein Zimmer mit etwa Platz für 36 Arbeitsplätze.
Auch dieses Büro hat eine Klimaanlage, aber diese ist auf etwa 6 "Zonen" aufgeteilt, die alle mehr oder weniger individuell regulierbar sind. Zumdinest kann man da den Zugwind ausschalten!!!

Wie gesagt, ich präferiere Wymbush. Dort ist es "Familiärer", man braucht nicht ewig seinen Ausweis, um in ein Gebäude zu kommen, und auch die Leute da sind netter. In Blakelands sind mehr Personen um einen herum, aber man ist doch irgendwie "alleine", denn alle machen andere Jobs, und kaum einer spricht da mit einem. Ganz anders in Wymbush. Denn da arbeiten alle irgendwie zusammen, und reden andauernd. Auch wenn das mal nerven kann, besonders wenn man mal telefonieren will und da ist dann so eine Geräuschkulisse...
Aber wie heißt es so schön? Man kann nur einen Tod sterben! Frieren aber Ruhe, oder liebe Leute und ab und zu laut...
Ich präferiere letzteres! Eindeutig! Da ists lustiger!!!

So, erst einmal genug von meiner Arbeit!
In den nächsten Tagen folgt dazu wahrscheinlich mehr!

Bin jetzt wieder seid langer Zeit in Wymbusch. Es ist ziemlich interessant hier, denn es sind mehr und andere Aufgaben als in Blakelands. Aber mein Chef (Keith) war sehr froh, dass ich da war, denn sonst wäre alles zusammengebrochen. Hat er zumindest gesagt. (Und alle anderen auch...)

In den letzten Wochen habe ich viel Übersetzt. Von Deutsch ins Englische. Und als Sabine ihre C-Festplatte verloren hat habe ich viele ihrer Excel-Dateien aus ausdrucken wieder rekonstruiert. Eine sehr interessante Erfahrung, denn in englisch habe ich vorher auch noch nie in Excel programmiert. War aber gut! Und alle sind mit den Ergebnissen zufrieden. Das ist die Haupstache!
Das Essen ist anders als in Blakelands, aber die Gesellschaft ist Männlich, und interessanter als der "Weiberverein" in Blakelands...

Ich geniesse es zumindest, und versuche das Beste daraus zu machen!


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